هذا الإشعار مسوّدة عمل. وهو دقيق بشأن ما يفعله هذا الموقع اليوم، ويجب أن يراجعه المستشار القانوني للعميل قبل الإطلاق.
يُدار هذا الموقع من قِبل روز وورث انترناشيونال لتنظيم الرحلات السياحية الداخلية ذ م م · رخصة تجارية رقم 1632099، دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي · Office No. 1-02-559SM, Malak Mohammed Saeed Hareb, Port Said, Deira, Dubai, United Arab Emirates.
الحجز والدفع
عند الضغط على «ادفع» نحجز لك التذاكر التي اخترتها لمدة خمس عشرة دقيقة، وتدفع عبر الصفحة الآمنة لمزوّد الدفع لدينا. يُؤكَّد حجزك عند نجاح الدفع، وتصلك تذاكرك بالبريد الإلكتروني فوراً.
وإذا تعذّر حجز تذكرة — لأنها نفدت للتو — فلا يُخصم أي مبلغ وتخبرك الصفحة بأيّها.
الأسعار
الأسعار بالدرهم الإماراتي وهي السعر الكامل: لا يُضاف شيء عند الدفع، ولا يُضاف شيء على الدفع بالبطاقة. والخصم الظاهر على أي مَعلم يسري في التواريخ المذكورة له.
كل سعر يشمل ضريبة القيمة المضافة بالنسبة الأساسية، ولا يُضاف شيء فوقه.
الدفع
يتولى مزوّد الدفع لدينا Ziina الدفعَ بالبطاقة، وApple Pay أو Google Pay حيث يتيحهما جهازك، على صفحته الآمنة. لا نطّلع على رقم بطاقتك أبداً.
يحصل كل حجز مدفوع على إيصال بالعربية والإنجليزية — في رسالته وعلى صفحة الحجز.
تذاكرك
يحصل كل شخص في الحجز المدفوع على تذكرته الخاصة، تصل بالبريد كملف PDF — صفحة لكل تذكرة، تحمل الرمز كرقم وكصورة قابلة للمسح. لا شيء يلزم طباعته؛ هاتفك يكفي.
تختلف طريقة الاستخدام من معلم لآخر، وتذكرتك توضّح أيّها. معظمها يُمسح عند البوابة. وبعضها يُستبدل من شباك التذاكر مع إثبات هوية بتذكرة ورقية؛ وبعد الاستبدال لا يمكن إلغاؤها.
وإذا كانت التذكرة تحمل تاريخ «صالحة حتى»، فإنها تتوقف بعده سواء استُخدمت أم لا. واحتفظ بالرمز لنفسك — فمن يحمله يستطيع استخدام التذكرة.
الدخول
يخضع الدخول لشروط مشغّل المَعلم نفسه، بما فيها حدود العمر والقيود الصحية وقواعد اللباس وأوقات العمل. وحين يكون المَعلم موسمياً يُذكر موسمه في صفحته.
نحن وكيل عن المشغّل. وإذا ألغى المشغّل أو أغلق أو غيّر موعداً فسنبلغك ونردّ المبلغ أو نعيد الحجز؛ ولا نتحمّل مسؤولية أفعاله فيما وراء ذلك.
التغيير والإلغاء
انظر صفحة الإلغاء والاسترداد.
للتواصل
راسلنا على info@roseworthinternational.com، أو استخدم صفحة التواصل. ونردّ بالعربية أو الإنجليزية، باللغة التي كتبت بها.
تحصل كل شكوى على رقم مرجعي يمكنك ذكره، ويردّ عليها شخص حقيقي. ويمكنك أيضاً تقييم حجزك على صفحته بعد وصول تذاكرك.
القانون وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي. وإذا تعذّرت تسوية شكوى معك مباشرةً، تختص محاكم دبي بالنظر فيها.
لا ينتقص أي شيء في هذه الشروط من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في الإمارات.